Betaling med bankkort i Troms
Løsningen ble først testet som et pilotprosjekt i Harstad i sommer. Nå er alle bussene i Tromsø ferdig montert, og arbeidet fortsetter fortløpende på bussene i resten av Troms.
I første fase kan passasjerene betale med bankkort direkte hos deg foran i bussen. Det er derfor viktig at du husker å åpne fremdøra, slik at de som ikke har forhåndskjøpt billett får mulighet til å betale.
Slik bruker du den nye kortleseren
Denne rekkefølgen må følges for at billettsystemet skal starte korrekt.
- Slå på strøm til billettsystemet
- Vent til logo vises på kortleseren (circa 40 sekunder)
- Start billettmaskinen (circa 60 sekunder)
- Når du hører et pip fra kortleseren, kan du logge på billettmaskinen (cirka 1-2 minutter)
- Vent ett minutt før første kjøpet med bankkort. Forsøk på kjøp før dette vil bli avvist av billettmaskinen
Dersom du får symbol med kabelbrudd i kortleseren, må alt slås av og billettmaskinen og kortleser startes på nytt.
Du bruker billettmaskinen som før, men du har ikke lengere en bankterminal i bussen. Passasjeren tapper nå kortet sitt på den nye kortleseren ved betaling.
Det er også mulig å betale med Apple Pay, Google Pay, Vipps og andre tilsvarende betalingsløsninger.
Nå kan passasjerer fylle på reisekortet sitt på bybussen.
Gjør følgende:
- Trykk på kort på billettmaskinen og be passasjeren tappe reisekortet på kortleseren
- Ta reisekortet vekk fra kortleseren
- Trykk betal - Visa/Mastercard og tap betalingskortet på kortleseren
- Tap reisekortet på nytt for å overføre salget til reisekortet
Reisekortet må holdes framfor kortleser hele tiden mens refusjon gjøres. Reisekortet må ikke fjernes før refusjonen er fullført.
