Det kan være mye nytt å sette seg inn i, enten man er ny i byen, ny student, eller bare tilbake på "skolebenken" etter en lang sommerferie. Vi skal hjelpe deg så godt som mulig for å kunne reise rundt og benytte deg av kollektivtilbudet på best mulig vis.
Ruter og reisesøk
Vi anbefaler alle å bruke Svipper-appen for oppdatert informasjon om reisen. Appen har mange funksjonaliteter, her er noen av dem:
- Du kan søke opp hvilke busslinjer som kommer på en enkel holdeplass.
- Du kan søke opp reisen fra/til.
- Du kan søke både fra nå eller frem i tid.
- Du kan se busser i kart for å holde deg oppdatert på hvor bussen er i løypa.
- Du kan lese trafikkmeldinger på alle linjer.
Rutetabeller finner du her.
Vi har ikke egne nattbusser. Nattavgangene er en del av det normale rutetilbudet for enkelte av busslinjene.
Bruk vårt sanntidskart
Lurer du på hvor bussen er? Da kan du bruke sanntidskartet på våre nettsider eller i Svipper-appen. Du kan også ta en titt på våre linjekart over Tromsø og Harstad.
Billetter og priser
Vi har ikke egne studentpriser på våre billetter. Billettene prises etter aldersgruppe og alle studenter mellom 18-29 år kan benytte seg av billettype "ung voksen".
Om man benytter seg av buss flere ganger i uken kan det fort lønne seg å kjøpe en periodebillett. Lurer du på hva bussbilletten koster og hvilken billett som lønner seg for deg? Sjekk priskategoriene for å finne ut hva din reise koster.
Bruk Svipper-appen
Vi anbefaler alle å bruke Svipper-appen. Da får du alltid beste pris og kan enkelt holde oversikt over dine billettprodukter. Last ned Svipper-appen i dag!
Kjøp billett før ombordstigning
Du er selv ansvarlig for å ha gyldig billett på bussen og billettkjøpet må bekreftes og aktiveres før du går om bord. Du kan gå om bord når billetten har status «Gyldig» og nedtellingen har startet.
Hvilken dør skal benyttes?
Her er det litt forskjell fra Tromsø bybusser og resten av Troms. Følgende regler gjelder:
- Har du gyldig mobilbillett kan du benytte bussens midtre dør for påstigning i Tromsø.
- Reisende utenfor Tromsø skal gå inn foran.
Skal billett vises til sjåfør?
Her er det også litt forskjell fra Tromsø bybusser og resten av Troms. Følgende regler gjelder:
- Mobilbilletter skal ikke vises til sjåfør ved påstigning på bybussen i Tromsø.
- Mobilbilletter skal fremvises uoppfordret ved inngang foran på alle andre busser i Troms.
Både sjåfør og kontrollør kan kreve å se gyldig billett når som helst under reisen.
Skal QR-kode avleses på billettmaskin?
Du skal ikke avlese QR-koden når du går om bord. Denne er forbeholdt de fysiske reisekortene.
Huskeliste til reisende
- Vis tydelig signal til sjåfør om bussen skal stoppe
- Bruk sikkerhetsbelte i bussen
Reiser du med sykkel?
Her kan du lese mer om hvordan du reiser med sykkel om bord på våre transportmidler.
Skal du reise med hurtigbåt eller ferge?
Rutetider til både hurtigbåt og ferge er også tilgjengelig i Svipper-appen. Billetter til hurtigbåter er billigst om du kjøper de i Svipper-appen. Det er annen type billettering på ferge. Noen av fergene er gratis og resten benytter seg av AutoPASS for ferge. Les mer om billetter på ferge her.
Har du mistet noe om bord?
Her finner du informasjon om hittegods når uhellet først er ute.
Trenger du hjelp?
Kontakt oss.
Vi ønsker alle studenter velkommen om bord hos oss.